Steuerungssysteme · KMU Schweiz

Steuerbar.
Digital.
Stabil.

Kein Konzept. Kein Beratungsmandat. Ein funktionierendes System.

Wir bauen digitale Steuerungssysteme für Unternehmen, die wissen wollen, was in ihrem Betrieb läuft – und es jederzeit verändern können. Was heute verteilt, manuell und fehleranfällig ist, läuft danach in einem System. Jederzeit einsehbar. Jederzeit steuerbar.

Was danach anders ist
Ein System statt Excel, E-Mail und Telefonat
Betriebszustand jederzeit einsehbar – nicht erst auf Nachfrage
Fehler werden erkannt, bevor sie passieren
Das Wissen steckt im System – nicht mehr in einer Person
Keine Strategiepapiere
Kein Excel-Chaos mehr
Umsetzung in Wochen, nicht Monaten
Nur Schweizer KMU
Kostenloser Prozess-Check
Das Problem

Operative Prozesse, die nie für Wachstum gebaut wurden.

Was vor fünf Jahren noch funktioniert hat, kostet heute täglich Stunden – und produziert Fehler, die sich mit der Zeit häufen.

Medienbruch als Normalzustand

Auftrag kommt per E-Mail, wird in Excel übertragen, manuell ins System eingegeben. Jede Übertragung ist eine Fehlerquelle. Niemand stellt die Frage, warum das so sein muss.

Wissen steckt in Personen, nicht in Systemen

Wie ein Prozess läuft, welche Ausnahmen gelten, was zu beachten ist – das weiss eine bestimmte Person. Fällt sie aus, stockt der Betrieb. Das Risiko wird toleriert, weil es keine Alternative gibt.

Fehler ohne Frühwarnsystem

Die falsche Einteilung, der übersehene Auftrag, die fehlende Freigabe – sie zeigen sich nicht im System, sondern beim Ausführen. Meistens erst dann, wenn Korrigieren teuer ist.

Kein vollständiges Bild der Betriebslage

Was ist gerade offen? Was ist in Bearbeitung? Wo sind Engpässe? Diese Fragen lassen sich nicht in Echtzeit beantworten – weil die Daten auf fünf verschiedene Orte verteilt sind.

Abstimmungsaufwand als versteckter Kostenfaktor

Telefonanrufe, Rückfragen, Status-Updates per E-Mail. Das kostet täglich Zeit, die niemand als Kostenfaktor erfasst – weil sie so selbstverständlich geworden ist, dass sie nicht mehr auffällt.

Skalierung vergrössert das Problem

Mehr Aufträge, mehr Mitarbeitende, mehr Standorte – aber dieselben manuellen Abläufe. Was bei 20 Personen noch handhabbar war, bricht bei 50 zusammen. Das System wächst nicht mit.

„Wir wissen genau, wo es hakt. Aber wir flicken täglich – statt zu lösen."

– Aussage aus einem Erstgespräch mit einem Betriebsleiter, 68 Mitarbeitende
Operativer Aufwand
Manuell gesteuert
Mehrere Abstimmungsrunden pro Vorgang
Daten manuell zwischen Systemen übertragen
Fehlerkorrektur nachträglich, mit Aufwand
Betriebslage nur auf Nachfrage bekannt
Wissen konzentriert bei Einzelpersonen
Digital gesteuert
Zentrale Steuerung über ein System
Automatische Weiterleitung und Konfliktprüfung
Fehler werden erkannt, bevor sie entstehen
Betriebslage jederzeit einsehbar
Prozesslogik im System verankert
Die Lösung

Ein System. Ein Ort. Ein Stand.

Wir bauen kein Konzept. Wir bauen das System, das danach in Ihrem Betrieb läuft.

Zentrale digitale Planung

Alle Aufgaben, Schichten und Einsätze an einem Ort. Drag & Drop. Jede Änderung sofort für alle sichtbar.

Automatische Konfliktprüfung

Das System prüft bei jeder Einteilung, ob jemand verfügbar, qualifiziert und nicht doppelt gebucht ist. Fehler werden vor dem Speichern erkannt.

Skill-basierte Disposition

Jeder Mitarbeiter hat ein Profil mit Qualifikationen und Einschränkungen. Die Planung schlägt automatisch geeignete Personen vor.

Auslastung in Echtzeit

Wer ist frei, wer ist ausgelastet, wo sind Engpässe? Die Antwort dauert keine Sekunde – sie steht auf dem Bildschirm.

Arbeitsvorrat transparent

Offene Aufträge, geplante Einsätze und freie Kapazitäten auf einen Blick. Keine versteckten Aufgaben mehr, keine ungeplanten Überraschungen.

Kein Medienbruch

Keine E-Mail-Weitergabe, keine manuelle Übertragung, kein Telefonat als Backup. Was geplant wird, ist das, was ausgeführt wird.

Vorher / Nachher

Was sich im Betrieb konkret verändert.

Keine Hochglanzversprechen. Typische Veränderungen nach Systemeinführung – gemessen an operativen Kennzahlen.

Vorher
Manuell. Verteilt. Fehleranfällig.
Daten werden zwischen Systemen, E-Mails und Tabellen manuell übertragen. Jede Schnittstelle ist ein potenzieller Fehler.
Nachher
Systembasiert. Zentral. Geprüft.
Daten werden einmal erfasst und fliessen automatisch weiter. Das System prüft vor dem Speichern auf Konsistenz und Konflikte.
Vorher
Betriebszustand unbekannt
Was offen ist, was läuft, wo Engpässe entstehen – das lässt sich nicht auf einen Blick beantworten.
Nachher
Jederzeit einsehbar
Offene Vorgänge, Auslastung, Durchlaufzeiten und Engpässe sind in Echtzeit sichtbar – ohne Nachfragen, ohne Zusammensuchen.
Vorher
Personenabhängig und fragil
Fällt eine Schlüsselperson aus, stockt der Prozess. Das Wissen über Abläufe und Ausnahmen ist nirgends dokumentiert.
Nachher
Regelbasiert und stabil
Die Prozesslogik steckt im System. Jede berechtigte Person arbeitet nach denselben Regeln – unabhängig davon, wer gerade im Betrieb ist.
Vorher
Hoher Abstimmungsaufwand
Status-Updates, Rückfragen, Übergaben per Telefon und E-Mail kosten täglich Zeit – unsichtbar, aber kumulativ erheblich.
Nachher
Abstimmung entfällt weitgehend
Der aktuelle Stand ist für alle Beteiligten sichtbar. Rückfragen zum Status entfallen, Übergaben laufen strukturiert über das System.
−60%
Abstimmungsaufwand pro Woche
−75%
Manuelle Dateneingaben im Kernprozess
0
Systemfehler durch fehlende Konfliktprüfung
<2min
Vollständiger Betriebsüberblick
Zeit pro Vorgang
Manuelle Koordination
ca. 2 h
Systembasierte Steuerung
ca. 30 min
Fehlerkorrektur manuell
45–90 min
Konfliktprüfung automatisch
<1 min
Statusabfrage manuell
15–30 min
Betriebsübersicht im System
<2 min
Richtwerte aus typischen KMU-Projekten. Individuelle Werte je nach Betrieb und Prozess.
Unser Vorgehen

Von Chaos zu Steuerung.

Drei Schritte. Klares Ergebnis. Kein offenes Ende.

Schritt 01

Prozess-Check

Wir schauen uns an, wie Sie heute planen. Wo steckt der grösste Aufwand? Wo entstehen die meisten Fehler? 60 Minuten. Konkrete Analyse. Kein Verkaufsgespräch.

Schritt 02

System bauen

Wir bauen das Steuerungssystem nach Ihren Abläufen – nicht umgekehrt. Kein Standard-Tool, das Sie anpassen müssen. Ein System, das zu Ihrem Betrieb passt.

Schritt 03

Stabiler Betrieb

Einführung, Schulung, Begleitung in den ersten Wochen. Danach: ein fester Ansprechpartner. Keine Übergabe an einen Support-Kanal. Persönlich, direkt.

Praxisbeispiele

Drei operative Ausgangssituationen. Drei Systeme.

Reale Problemtypen – anonymisiert dargestellt. Keine Hochglanz-Cases, sondern operative Realität.

Illustrative Szenarien – keine verifizierten Kundendaten
Technischer Dienstleister · ~60 MA
Auftragssteuerung ohne zentralen Überblick

Ausgangslage: Aufträge kamen über drei Kanäle. Die Zuweisung an Teams lief per E-Mail und Telefonat. Der aktuelle Bearbeitungsstand war nur der jeweils zuständigen Person bekannt.

Was gebaut wurde: Ein zentrales Steuerungssystem für Auftragseingang, Zuweisung und Statusverfolgung. Eingehende Aufträge werden automatisch strukturiert erfasst, Zuweisungen mit Regelprüfung versehen.

Ergebnis: Kein Auftrag geht mehr unter. Bearbeitungsstand ist für alle Beteiligten einsehbar. Rückfragen zum Status entfielen vollständig.

−65%
Abstimmungsaufwand
0
Verlorene Aufträge
8Wo.
Umsetzungsdauer
Produktionsbetrieb · ~45 MA
Manuelle Datenübertragung zwischen Fertigung und Abrechnung

Ausgangslage: Fertigungsdaten wurden handschriftlich erfasst, von einer Fachkraft ins System übertragen und manuell auf Vollständigkeit geprüft. Fehlerquote: hoch, Korrekturaufwand: wöchentlich.

Was gebaut wurde: Direkte digitale Erfassung am Arbeitsplatz mit automatischer Weiterleitung an Abrechnung und Lager. Keine Zwischenübertragung, keine Papierdokumente mehr.

Ergebnis: Durchlaufzeit von Erfassung bis Abrechnung halbiert. Fehlerquote durch manuelle Eingabe auf null reduziert.

−80%
Manuelle Eingaben
−50%
Durchlaufzeit
6Wo.
Umsetzungsdauer
Soziale Institution · ~90 MA
Personaleinsatz ohne systemische Regelprüfung

Ausgangslage: Einsatzplanung erfolgte in Excel. Qualifikationsanforderungen, Abwesenheiten und gesetzliche Vorgaben wurden manuell geprüft – oder erst im Nachhinein bemerkt.

Was gebaut wurde: Steuerungssystem mit hinterlegten Qualifikationsprofilen, automatischer Konfliktprüfung und Echtzeit-Kapazitätsübersicht. Einsätze werden nur noch bestätigt, wenn alle Regeln erfüllt sind.

Ergebnis: Planungsfehler systemisch ausgeschlossen. Leitungspersonen müssen nicht mehr manuell nachprüfen.

0
Planungsfehler
−70%
Prüfaufwand Leitung
10Wo.
Umsetzungsdauer
Nächster Schritt

Sehen, ob Ihr Betrieb ein System braucht.

60 Minuten. Kostenlos. Mit konkretem Ergebnis – nicht mit einem Angebot.

Stabilität entsteht durch System
Ohne System
Improvisation
Reibung
Fehler
Mehraufwand
Mit System
Struktur
Klarheit
Kontrolle
Stabilität
Positionierung

Systemarchitektur für operative Abläufe.

Fuchs Digitalprozesse entwickelt digitale Steuerungssysteme für operative Kern- und Unterstützungsprozesse in Schweizer KMU. Nicht Beratung. Nicht Softwareverkauf. Sondern: ein System, das danach in Ihrem Betrieb funktioniert.

Wir arbeiten dort, wo der operative Alltag stattfindet – nicht auf Konzeptebene. Unser Ausgangspunkt ist immer der tatsächliche Ablauf, nicht ein Lehrbuchmodell. Was wir bauen, ist auf Ihren Betrieb zugeschnitten und bleibt ohne uns betreibbar.

Unser Massstab: Läuft das System sechs Monate nach Einführung noch täglich und fehlerfrei? Wenn ja, haben wir unsere Arbeit getan.

Fuchs Digitalprozesse baut keine Konzepte. Wir bauen funktionierende Steuerungssysteme – für operative Prozesse, die heute noch manuell, personenabhängig oder fehleranfällig sind.

Direkt Kontakt aufnehmen
Klare Abgrenzung

Was wir tun – und was nicht

Operative Steuerungssysteme — für Kernprozesse wie Auftragssteuerung, Einsatzplanung, Produktionssteuerung und Unterstützungsprozesse wie Freigaben, Erfassungen, Übergaben.
Digitale Konfliktprüfung — Das System prüft Regeln, bevor ein Fehler entsteht. Nicht danach.
Betriebstransparenz — Offene Vorgänge, Auslastung, Durchlaufzeiten – jederzeit einsehbar, ohne Nachfragen.
Keine Strategieberatung — Wir analysieren operative Abläufe, keine Geschäftsmodelle.
Keine ERP-Einführung — Wir bauen spezifische Steuerungssysteme, keine Gesamtlösungen.
Keine Grossprojekte auf Vorrat — Umsetzung in Wochen. Klarer Scope. Kein offenes Ende.
Kontakt
Werktags innerhalb von 24 Stunden erreichbar.
Standort
Zürich, Schweiz